1. Thời hạn bảo hành cây giống

 

Tất cả các sản phẩm được giới thiệu đầy đủ và phân phối trên website decoraz.vn đều được bảo hành 7 ngày tính từ lúc giao hàng.

 

2. Điều kiện bảo hành cây cảnh và cây giống

 

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành;
• Hư hỏng do chất lượng sản phẩm;
• Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành cây cảnh;

 

3. Điều kiện từ chối bảo hành

 

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:

• Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành;
• Sản phẩm bị hư hại do các điều kiện bất thuận như sương giá, mưa bão; hạn hán; …
• Sản phẩm bị hư do quá trình chăm sóc bị sai lệch so với hướng dẫn;
• Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, gãy, trầy xướt, rơi vỡ ( nếu hàng được trồng trong chậu đất nung, chậu sứ, chậu thủy tinh );
• Sản phẩm để sai môi trường khuyến cáo;
• Sản phẩm bị thay đổi, trồng lại không phải do nhân viên của Decoraz;
• Sản phẩm không được mua từ Decoraz;
• Không bảo hành vật dụng kèm theo nếu có;