Chính sách bảo mật

🛡️ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – DECORAZ.VN

Tại Decoraz.vn, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi.

✅ 1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:

Xử lý đơn hàng và giao hàng chính xác.
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, khuyến mãi, chương trình ưu đãi.
Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

✅ 2. Phạm vi thu thập thông tin

Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
Thông tin tài khoản (nếu bạn đăng ký).
Lịch sử đơn hàng và tương tác trên website.
Dữ liệu từ trình duyệt (cookies, địa chỉ IP…).

✅ 3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng trong các trường hợp sau:

Xác nhận và xử lý đơn hàng.
Liên hệ để xác nhận giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu bạn đồng ý).
Phân tích, đánh giá hành vi người dùng nhằm tối ưu trải nghiệm.

Decoraz.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba không liên quan, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

✅ 4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ:

Trong hệ thống nội bộ của Decoraz.vn cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc khách hàng không còn sử dụng dịch vụ.
Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin theo thời gian được quy định bởi pháp luật Việt Nam.

✅ 5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân bao gồm:

Mã hóa dữ liệu và lưu trữ an toàn.
Kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ.
Không gửi thông tin thanh toán qua email hoặc nền tảng không an toàn.

✅ 6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu ngừng gửi các thông tin tiếp thị.
Gửi khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.

✅ 7. Liên hệ & hỗ trợ

Mọi thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa thông tin, hoặc góp ý về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📍 Địa chỉ: Trung Tâm Nuôi Dưỡng Trẻ Khuyết Tật Hà Nội – P. Biên Giang – Q. Hà Đông – Hà Nội
☎️ Hotline: 077 303 6868
📧 Email: decoraz.vn@gmail.com